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Livraison partout en Algérie
Livraison dans toutes les wilayas.
Vous pouvez vérifier le produit avant de payer.
Garantie 3 jours
Vous bénéficiez d’une garantie de 3 jours pour l’échange ou le remboursement en cas de problème.
Achat en toute confiance
Produits conformes aux photos, paiement à la livraison et service client à l’écoute.
(FAQ)
1. Comment puis-je acheter ?
Tu choisis le produit qui te plaît 👟, tu sélectionnes la pointure, puis tu remplis le formulaire avec ton nom, ton numéro de téléphone et ton adresse. Ensuite, nous te contactons pour confirmer la commande.
2. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
La livraison est disponible dans toutes les wilayas 📦.
Le délai de livraison est généralement compris entre 2 et 5 jours, selon la wilaya.
3. Puis-je voir le produit avant de payer ?
✅ Oui, vous pouvez vérifier le produit à la livraison.
S’il ne vous plaît pas ou s’il ne correspond pas aux photos, vous pouvez le retourner directement au livreur sans rien payer.
4. Y a-t-il une garantie ?
Oui. Vous bénéficiez d’une garantie de 3 jours pour échanger le produit ou demander un remboursement en cas de problème.
5. La livraison est-elle gratuite ?
❌ Non, les frais de livraison sont à la charge du client.
✅ En revanche, si vous refusez le produit à la livraison, vous pouvez le retourner sans rien payer.
6. Comment puis-je échanger ou retourner un produit ?
Si le produit ne vous plaît pas au moment de la livraison, vous pouvez le refuser et le retourner sans rien payer.
Si vous constatez un problème après la livraison, vous disposez de 3 jours pour l’échanger ou demander un remboursement.
7. Comment se fait le remboursement (CCP) ?
Après le retour du colis au dépôt, le produit est vérifié afin de s’assurer qu’il est dans le même état que lors de l’envoi.
Une fois la vérification effectuée, le remboursement est envoyé via le compte CCP.
⏳ Cette procédure prend généralement entre une et deux semaines.
8. Quand ma commande est-elle confirmée ?
Les commandes passées du jeudi à partir de 18h jusqu’au samedi matin sont confirmées le samedi matin.
Pour les commandes passées les autres jours, la confirmation est plus rapide.
9. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via :
– Nos pages Facebook et Instagram DripDz
– WhatsApp (le numéro est disponible sur le site)